مستشار الخدمة ومسير الحوادث في قطاع السيارات

تقديم

يُعِدّ هذا التكوين لمهن خدمة ما بعد البيع في قطاع السيارات وتدبير الحوادث، بالتعاون مع الوكلاء وشركات التأمين.

الأهداف

• 1تدبير ملفات حوادث السيارات.
• 2التعاون الفعّال مع شركات التأمين.
• 3التحكم في علاقة الزبون في قطاع السيارات.

البرنامج

• تدبير حوادث السيارات
• قانون تأمين السيارات
• الخبرة وتقييم الأضرار
• علاقة الزبون والاستقبال
• تدبير الملفات والأدوات المكتبية
• تدريب ميداني

شروط القبول

• الباكالوريا أو ما يعادلها، مع التحفظ على دراسة الملف.

الآفاق المهنية

• وكيل سيارات كبير
• شركة تأمين
• شركة تأجير السيارات
• مكتب خبرة السيارات